Trocas e Devoluções

PARA COMPRAS FEITAS NO NOSSO E-COMMERCE

• O prazo para solicitação de troca é de 30 dias corridos após o recebimento do seu pedido;
• Os produtos devolvidos deverão estar com seus respectivos lacres e etiquetas, na embalagem e sem sinais de uso. Não serão aceitas as devoluções de produtos danificados ou com sinais de uso;
• O produto recebido será analisado pela equipe da Club Resort e sendo autorizada a devolução, o cliente poderá optar por receber um cupom no valor do crédito para uma nova compra ou receber o valor de volta na sua fatura de cartão de crédito, conforme às regras da operadora do cartão de crédito do cliente;
• Os custos de frete não serão inclusos no cupom de crédito.
• Sem custos apenas para a primeira troca/devolução.